как управлять телефонной книгой компании и предоставлять доступ сотрудникам, прочитайте подробную инструкцию ниже.
Введение:
Телефонная книга компании в [Контекст.Связи] — это приватное пространство, предназначенное исключительно для вашей организации. Вся информация, которую вы и ваши коллеги добавляете в эту телефонную книгу, остается конфиденциальной и не переносится в телефонные книги других компаний. Это не единая база данных, а уникальная и защищенная область, созданная специально для удобного хранения и управления контактами вашей компании.
Возможности:
Добавление нового контакта
- Нажмите кнопку "+ Добавить контакт".
- Заполните необходимые поля: имя, должность, номер телефона, электронная почта и другие данные.
- Нажмите "Сохранить".
Редактирование существующего контакта
- Найдите контакт, который хотите редактировать, используя поиск или прокручивая список.
- Нажмите на имя контакта, чтобы открыть его профиль.
- Внесите необходимые изменения и нажмите "Сохранить".
Обратите внимание, что при изменении полей большинство агентов, если они успешно выполнили свою работу в предыдущий раз, повторно работать не будут.
Удаление контакта
- Найдите контакт, который хотите удалить.
- Нажмите на значок редактирования и нажмите значок "Удалит контакт" внизу контакта.
- Подтвердите удаление.
Права на удаление контакта есть только у Администратора телефонной книги
Предоставление доступа сотрудникам
- Нажмите на кнопку с (названием) вашей телефонной книги
- Нажмите на иконку (+ человек), чтобы открыть окно приглашения.
- Введите электронную почту сотрудника который зарегистрирован в [Контекст.Связи].
- Нажмите "Пригласить".
- Сотруднику будет открыт доступ к телефонной книге
Добавлять сотрудников может только Администратор телефонной книге. По всем техническим вопросам обращайтесь в техническую поддержку https://t.me/Context8_TP_bot.
Дополнительные действия:
Чтобы удалить доступ сотруднику,
- Обратитесь в техническую поддержку https://t.me/Context8_TP_bot.
Поиск:
- Используйте функцию поиска для быстрого нахождения нужного контакта. Поиск работает по всем полям и контексту указанному в карточке
Дополнительные функции или полезные советы:
Импорт контактов:
- Вы можете импортировать контакты из CSV файла. Для этого обратитесь в техническую поддержку https://t.me/Context8_TP_bot.
Экспорт контактов:
- Для резервного копирования вы можете экспортировать контакты в CSV файл. Для этого обратитесь в техническую поддержку https://t.me/Context8_TP_bot.
Синхронизация с CRM:
- Если ваша компания использует CRM, настройте синхронизацию для автоматического обновления контактов. Для этого обратитесь в техническую поддержку https://t.me/Context8_TP_bot.
